"هدف از بازاریابی این است که به چنان درک عمیقی از مشتری برسید که محصولات یا خدمات شما کاملا مطابق با نیاز آن ها باشد، و محصول یا خدمت، خود فروشنده خود باشد"

پیتر دراکر نویسنده و مشاور مدیریت آمریکایی